Publicado em 27/05/2026
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Por Redação
A Energisa Acre lançou oficialmente uma nova campanha de arrecadação e recuperação de crédito voltada para clientes que possuem faturas de energia em atraso. Batizada de “Negocia Energisa”, a iniciativa é alinhada às diretrizes do programa federal Desenrola e oferece descontos que podem atingir até 98% do valor total do débito, além de opções de parcelamento estendidas em até 36 meses.
As condições especiais são válidas para todas as categorias de consumidores do estado, com atenção especial para pessoas físicas, produtores rurais e microempreendedores individuais (MEIs). O abatimento e o número de parcelas serão calculados de forma personalizada, variando de acordo com o tempo de inadimplência de cada fatura.
Buscando desburocratizar o processo, a concessionária diversificou os meios de pagamento para a quitação dos acordos. Os clientes que aderirem à campanha poderão efetuar o pagamento à vista ou parcelado por meio de PIX, cartão de débito ou cartão de crédito.
O gerente de serviços comerciais da Energisa Acre, André Klein, explicou que o foco principal da campanha é criar propostas flexíveis que caibam no orçamento das famílias acreanas, permitindo que elas regularizem sua situação junto à empresa.
“Esta nova campanha é uma excelente oportunidade para que nossos clientes quitem suas dívidas com descontos expressivos, permitindo que voltem a ter acesso a crédito e reorganizem sua vida financeira. Estamos sempre atentos a essa necessidade e oferecemos condições ainda mais atrativas, que beneficiam diretamente o cliente”, avaliou o gerente.
Canais de atendimento
Para evitar filas nas agências físicas, a Energisa digitalizou o processo de negociação. Os consumidores interessados em consultar os débitos e simular os descontos não precisam sair de casa: basta iniciar um atendimento virtual via WhatsApp, enviando uma mensagem para a assistente digital Gisa, por meio do número (68) 99233-0341.
A empresa orienta que o titular da conta tenha em mãos o número da unidade consumidora (UC) e os documentos pessoais (CPF e RG) para agilizar o procedimento de conciliação.