Com intuito de facilitar o acesso da sociedade à Ouvidoria, o Tribunal de Justiça do Acre (TJAC) transferiu provisoriamente o endereço do setor. No momento, os atendimentos presenciais ocorrem no térreo do Fórum Barão do Rio Branco, na Rua Benjamin Constant, 250, Centro – Rio Branco.
Vale ressaltar que o serviço também está disponível ao público por meio dos seguintes canais de acesso:
- Formulário eletrônico: clique aqui.
- E-mail: ouvid@tjac.jus.br;
- Ligações telefônicas: (68) 3211-5535 ou 0800 721 3040;
- WhatsApp: (68) 99971-7851;
- Fale com a Maia (chatbot): (68) 99940-8024.
A mudança provisória do órgão se deu pelas manutenções prediais que ocorrem no Fórum dos Juizados Especiais Cíveis, na Cidade da Justiça. A obra, que visa oferecer um espaço mais acolhedor à população e aos servidores, já foi iniciada e em breve o ambiente será reinaugurado.
O que é a Ouvidoria da Justiça?
É um serviço posto à disposição do cidadão para esclarecer dúvidas, reclamar, denunciar, elogiar ou apresentar sugestões sobre os serviços prestados pelo Judiciário e as demais atividades por ele desenvolvidas. A Ouvidoria do TJAC conta com a participação popular, para melhorar e aperfeiçoar a prestação jurisdicional e o atendimento à comunidade acreana.
[Assessoria]