Ação na comunidade leva serviços e orientações aos moradores
A edição da Energisa na Comunidade, realizada em parceria com o Projeto Nossa Energia, do Programa de Eficiência Energética (PEE), acontece neste sábado, 07, das 08h às 12h, no Polo Wilson Ribeiro, na Transacreana.
A iniciativa oferece atendimento ao cliente com diversos serviços, incluindo negociação de dívidas, cadastro na tarifa social, solicitação de ligação nova, troca de titularidade, emissão de segunda via da fatura, entre outros. Além disso, será realizado o cadastro para a troca de geladeiras e ventiladores, bem como a substituição de lâmpadas incandescentes e fluorescentes por modelos de LED.
Para o atendimento, é necessário apresentar um documento com foto, a conta de energia, o número do NIS e uma foto do eletrodoméstico para cadastro. Já para a troca de lâmpadas, o consumidor deve levar as antigas, com limite de até 6 unidades. “Convido a população a participar da ação. É uma iniciativa que leva serviços até os moradores, valorizando os clientes e promovendo melhorias no seu dia a dia”, destaca o analista de Eficiência Energética da Energisa, Rerisson Bessa.
Manutenção na rede elétrica na região
A empresa realizou manutenções preventivas nesta semana na região. Essas ações são fundamentais para a melhoria do fornecimento de energia elétrica, evitando problemas futuros e interrupções inesperadas.
Intervenção na rede elétrica
Subir em postes, fazer instalação de medidores, manobrar chaves seccionadoras na rede de energia são serviços perigosos e devem ser realizados apenas por profissionais autorizados. Além disso, a intervenção de qualquer cidadão que tenta fazer serviço no sistema é considerada crime.
Manusear cabos energizados não é uma tarefa simples. Requer conhecimento e muito treinamento, além de uma série de cuidados e equipamentos de proteção para evitar acidentes que podem ser graves e fatais.
A Energisa reforça que tem equipes de manutenção de prontidão para atuar em casos de falta de energia, sendo registrado através de um dos canais de atendimento:
· Aplicativo Energisa On (disponível para iOS e Android)
· Gisa: https://gisa.energisa.com.br/
· Site: www.energisa.com.br
· Call center: 0800-647-7196
[Assessoria]