Publicado em 11/12/2025
O voo da Latam Airlines que partiria de São Paulo para Rio Branco nesta quinta-feira (11) foi cancelado após o forte temporal que atingiu a capital paulista na quarta (10). A aeronave deveria chegar ao Acre às 9h55, mas as rajadas de vento que chegaram a quase 100 km/h provocaram um efeito cascata de atrasos e cancelamentos em todo o país. O Aeroporto de Congonhas ficou lotado, e mais de 340 voos foram cancelados entre a tarde de ontem e a manhã de hoje.
A Latam informou que os reflexos das condições meteorológicas extremas continuam impactando as operações, especialmente nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas, e que a situação é totalmente fora de seu controle. A companhia orienta que todos os passageiros consultem o status do voo antes de ir ao aeroporto — pelo app Latam ou pelo site, em “Minhas Viagens”.
A empresa afirmou ainda que:
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Passageiros afetados podem remarcar a viagem em até 1 ano sem custo ou solicitar reembolso integral.
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Clientes que não residem em São Paulo e precisaram de hospedagem podem aguardar atendimento no aeroporto ou reservar hotel e transporte por conta própria, guardando os comprovantes para reembolso.
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A solicitação pode ser feita pelo WhatsApp oficial da Latam (+56 9 68250850).
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Mesmo quem não teve voo cancelado, mas está programado para viajar entre os dias 10 e 12 de dezembro, pode remarcar o voo sem custo para qualquer data dentro dos próximos 15 dias, desde que a alteração seja feita antes do horário de partida.
A Latam lamentou os transtornos e reiterou que a prioridade é a segurança de passageiros e tripulantes diante das condições climáticas severas registradas em São Paulo.