O Rio Branco

O diretor admitiu falhas da empresa, mas afirmou que os problemas são consequências das mudanças feitas no Código de Endereçamento Postal (CEP)

A Câmara de Rio Branco recebeu ontem o diretor interino dos Correios, Luiz Gonzaga. Ele foi explicar os motivos pelos quais está havendo atraso na entrega de correspondência.

Gonzaga foi acompanhado do secretário municipal de Desenvolvimento Urbano, José Otávio, que falou sobre a mudanças das placas identificação de ruas que,  além de padronizadas, apresentam o nome da rua, o número do logradouro e o bairro.
 
Antes de Gonzaga e Otávio falarem, o presidente da Casa, vereador Juracy Nogueira (PP) e o vereador Roger Coreia (PSB) explicaram as razões que levaram a mesa diretora a convidar o diretor. Na semana passada, o assunto foi amplamente debatido no plenário da Casa. Os vereadores vêm recebendo reclamação de vários moradores de diferentes regiões.
 
O diretor admitiu falhas da empresa, mas afirmou que os problemas são consequências das mudanças feitas no Código de Endereçamento Postal (CEP).Ele afirmou que a empresa promoverá concurso público para contratar novos  funcionários e melhor atender a sociedade. Disse ainda que os transtornos vão passar e a qualidade do serviço vai melhorar.
 
Gonzaga revelou ainda que a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ETC) mantém programa de qualificação profissional para oferecer bom atendimento.  “Nós resolvemos os problemas com humildade e uma conversa direta com os usuários. Até o fim de agosto os problemas serão resolvidos. Desde já, agradecemos a compreensão da população”, afirmou.
 
Segundo o diretor, foram enviadas mais de 88 mil cartas aos usuários informando sobre as mudanças do CEP.” Vamos fazer com que a comunicação melhore para evitarmos possíveis problemas. Nem sempre  gente consegue atingir os objetivos”.O diretor admitiu  possibilidade de os Correios disponibilizarem a Caixa Postal comunitário para resolver o problema dos que  moram em áreas mais isoladas.